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Re:iMac no enciende - admin - 22-05-2014
Creo que te están tomando el pelo.
Si vivieses por aquí cerca con mucho gusto le daría un vistazo.
Por cierto los presupuestos y facturas no desglosados son ilegales.
De acuerdo con la Ley (Real Decreto 58/1988, de 29 enero), el presupuesto tendrá una validez mínima de treinta días desde la fecha de comunicación al consumidor y debe contener:
- Nombre, domicilio y número de identificación fiscal del Servicio de Asistencia Técnica (SAT).
- Nombre y domicilio del usuario.
- Marca, modelo y número de serie del aparato.
- Motivo de la reparación.
- Diagnóstico de la avería.
- Pagos a satisfacer por la prestación del servicio o servicios requeridos, referencia genérica a las piezas de repuesto a utilizar, o cualquier otro concepto.
- Fecha y firma de persona responsable del SAT.
- Fecha prevista de entrega del aparato ya reparado, o en su caso, la fecha de la reparación cuando ésta se vaya a realizar en el domicilio del usuario.
- Espacio reservado para la fecha y la firma de aceptación por el usuario.
- Tiempo de validez del presupuesto.
El cliente puede renunciar al presupuesto, debiendo constar por escrito.
En cuanto a la factura:
Todos los servicios de asistencia técnica están obligados a entregar al usuario factura, en la que se detallarán las operaciones realizadas, las piezas de repuesto utilizadas y el tiempo de mano de obra empleado, con expresión de sus respectivos importes. Igualmente deberá reflejarse la cuantía de los conceptos por desplazamiento, transporte u otros que se facturen incluyéndose los datos fiscales en la forma prevista en su normativa reguladora.
Eso se refiere a la reparación de aparatos de uso doméstico y un ordenador lo es.
Re:iMac no enciende - grumetillo - 22-05-2014
Vaya, pues lo que me estaba pareciendo; gracias por la info y por el ofrecimiento, estoy en Madrid centro....
El sitio al que lo he llevado es www.reparacion-mac.com; piden 35€ en caso de que no se acepte el Pto, pero si efectivamente no es legal darlo sin desglose quizá pueda pelearlo.....; entre eso y las prisas, estoy por aceptar, pero no me hace ninguna gracia; si finalmente lo rechazo ¿donde podría llevarlo que fuera de fiar?
Gracias infinitas....
Re:iMac no enciende - txilibrist - 22-05-2014
Pufff, con ese diagnóstico no reparan ni el Macbook.
Mucho cuidado. Yo que tu, cambiaba de veterinario
Suerte
Re:iMac no enciende - Larita - 22-05-2014
Ostrás grume, a ver si te han dado confundidos el presupuesto de otro cliente, de otro ordenador q tengan en el taller :yikes:
Pero si lo tuyo era inverter y fuente de alimentación!! :yikes: Y además te hablan de Macbook?? WTF!! :yikes:
Por si acaso, yo te había puesto en este hilo un sitio donde incluso puedes reservar hora y día para q te lo reparen, una amiga mía lo usó hace año y pico y
quedó contenta, echa un ojo por si acaso
Re:iMac no enciende - grumetillo - 22-05-2014
Si, a los de appletechnicians son los primeros a los que recurri, además los tengo al lado de casa, pero me dijeron -muy honestamente- que al ser un modelo tan antiguo no garantizaban que tuvieran las piezas, por que segunda mano no trabajan....por eso seguí mirando; voy a ver si localizo el número de serie y les vuelvo a preguntar, por si sonara la flauta.....snif snif...
Re:iMac no enciende - Larita - 22-05-2014
Vaya bajónÂ
ad: Pues la colega mía era el ordenador del año 2005 si mal no recuerdo y esto fue por el 2012, vamos, que de aquélla sí reparaban de bastantes años atrás, igual cambiaron la política entonces
Sí, mira el número de serie y a ver si hay suerte... no sé, igual te pueden lograr las piezas anyway aunque te dijesen eso de q en principio no te lo garantizan
que las puedan conseguir..
Animo, tú sigue luchando, no te rindas!! :wink: :wink:
Re:iMac no enciende - ezmac - 22-05-2014
(22-05-2014, 18:08)grumetillo link escribió: Si, a los de appletechnicians son los primeros a los que recurri, además los tengo al lado de casa, pero me dijeron -muy honestamente- que al ser un modelo tan antiguo no garantizaban que tuvieran las piezas, por que segunda mano no trabajan....por eso seguí mirando; voy a ver si localizo el número de serie y les vuelvo a preguntar, por si sonara la flauta.....snif snif...
Efectivamente a partir de los 6 / 7 años Apple declara un mac como obsoleto: que no dispone de piezas para reparar un modelo de mac en concreto. Responde a varios factores sobre todo del éxito que ha tenido un modelo X.
Abrí este hilo al respeto .
Por lo que conozco Apple prohibe dar servicio a macs obsoletos. Si tienes una tienda Apple a mano, ármate de valor, leváselo al mostrador y pídele que le pase el Apple Diagnostic.
Lo he visto así que ...
Re:iMac no enciende - Larita - 22-05-2014
(22-05-2014, 18:40)ezmac link escribió: [quote author=grumetillo link=topic=25895.msg100018113#msg100018113 date=1400774884]
Si, a los de appletechnicians son los primeros a los que recurri, además los tengo al lado de casa, pero me dijeron -muy honestamente- que al ser un modelo tan antiguo no garantizaban que tuvieran las piezas, por que segunda mano no trabajan....por eso seguí mirando; voy a ver si localizo el número de serie y les vuelvo a preguntar, por si sonara la flauta.....snif snif...
Efectivamente a partir de los 6 / 7 años Apple declara un mac como obsoleto: que no dispone de piezas para reparar un modelo de mac en concreto. Responde a varios factores sobre todo del éxito que ha tenido un modelo X.
Abrí este hilo al respeto .
Por lo que conozco Apple prohibe dar servicio a macs obsoletos. Si tienes una tienda Apple a mano, ármate de valor, leváselo al mostrador y pídele que le pase el Apple Diagnostic.
Lo he visto así que ...
[/quote]
Claro, este es el motivo del post... :big_smile: si no, ya se lo hubiesen arreglado en SAT oficial y con piezas oficiales a buenos tiempos ya
Lo de ir a una tienda Apple y ponerlo en el mostrador... puf.. me temo que... chungo pero total eh. Para Apple hoy día si tienes algo 'obsoleto'... sencillamente NO eres cliente suyo. Y con software igual, a Snow ya no le dan soporte ni actualizaciones, por ejemplo y tiene 5 años (no sé si llega si quiera)
Ná, por las trazas que apuntan, en cuatro días darán soporte solamente al OS X último y al penúltimo... y encima dando gracias.
Re:iMac no enciende - Ing. Borg - 22-05-2014
(22-05-2014, 13:49)grumetillo link escribió: Vaya, pues lo que me estaba pareciendo; gracias por la info y por el ofrecimiento, estoy en Madrid centro....
El sitio al que lo he llevado es www.reparacion-mac.com; piden 35€ en caso de que no se acepte el Pto, pero si efectivamente no es legal darlo sin desglose quizá pueda pelearlo.....; entre eso y las prisas, estoy por aceptar, pero no me hace ninguna gracia; si finalmente lo rechazo ¿donde podría llevarlo que fuera de fiar?
Gracias infinitas....
pues en su página web http://www.reparacion-mac.com/quienes-somos pone bien claro que dan presupuesto gratuito sin compromiso, "Recogeremos tu ordenador y en un periodo máximo 24-48 horas te damos de forma gratuita un presupuesto ajustado y con los precios más competitivos del mercado."
Re:iMac no enciende - ezmac - 22-05-2014
(22-05-2014, 19:21)Larita link escribió: [quote author=ezmac link=topic=25895.msg100018119#msg100018119 date=1400776829]
[quote author=grumetillo link=topic=25895.msg100018113#msg100018113 date=1400774884]
Si, a los de appletechnicians son los primeros a los que recurri, además los tengo al lado de casa, pero me dijeron -muy honestamente- que al ser un modelo tan antiguo no garantizaban que tuvieran las piezas, por que segunda mano no trabajan....por eso seguí mirando; voy a ver si localizo el número de serie y les vuelvo a preguntar, por si sonara la flauta.....snif snif...
Efectivamente a partir de los 6 / 7 años Apple declara un mac como obsoleto: que no dispone de piezas para reparar un modelo de mac en concreto. Responde a varios factores sobre todo del éxito que ha tenido un modelo X.
Abrí este hilo al respeto .
Por lo que conozco Apple prohibe dar servicio a macs obsoletos. Si tienes una tienda Apple a mano, ármate de valor, leváselo al mostrador y pídele que le pase el Apple Diagnostic.
Lo he visto así que ...
[/quote]
Claro, este es el motivo del post... :big_smile: si no, ya se lo hubiesen arreglado en SAT oficial y con piezas oficiales a buenos tiempos ya
Lo de ir a una tienda Apple y ponerlo en el mostrador... puf.. me temo que... chungo pero total eh. Para Apple hoy día si tienes algo 'obsoleto'... sencillamente NO eres cliente suyo. Y con software igual, a Snow ya no le dan soporte ni actualizaciones, por ejemplo y tiene 5 años (no sé si llega si quiera)
Ná, por las trazas que apuntan, en cuatro días darán soporte solamente al OS X último y al penúltimo... y encima dando gracias.
[/quote]
Larita,
no tientes la suerte, que te puede salir caro lo que acabas de escribir !
El día que quieras hacemos la prueba, tengo un imac intel 2007 ... nos vamos a una tienda !!