carta abierta a Tim Cook. Ceo de Apple

[ezmac]

Apple es una empresa y punto y hace, aunque nos pese, lo que hacen otras empresas, cuando pueden y les dejan.
Quien la vea como una ONG o una religión, tiene un problema.
Si recibe un sólo email como éste, posiblemente acabe en la papelera, como mucho con una respuesta de formulario.
Si recibe dos millones de emails con las mismas opiniones, sí podrá y deberá tenerlo en cuenta.

Claro que no es una ONG, pero gracias a ser una empresa "cool" tiene ahora los clientes que tiene. Hemos pasado de ser 4 gatos y uno más raro que un perro verde: ¿ que hacía en 1987 un mac en una asesoría ? 

Después tienes el resto de la industria !!

Pero también hay sombras como el olvido de sus clientes "históricos". Por mucho que haya incrementado su base de clientes ! Existen demasiados casos de que al  descuidar los clientes " de siempre" que les han permitido que la empresa siga existiendo en 2013, han sufrido un batacón mayor o menor pero batacón.

Que yo recuerde y salvo omisión he comprado 14 macs ( más o menos uno cada 2 años ). Creo que he colaborado en una ínfima parte a que Apple siga existiendo a 17 enero de 2013.

Hay una respuesta ,que cuanto menos, me hace sonreír: "Tu X te servido para tu trabajo luego ..." Pero como le dije a un comercial de una empresa: con mis compras pago una buena parte de tu nómina mensual ¿ Que pasa si dejo de comprar ?

Un cliente cuesta poco de captarlo y pero mucho de mantener en la cartera de clientes.

PS más de uno debe recordar lo que pasó en el periodo negro, durante el intervalo que JOBS no estuvo al frente a Apple computer Inc., luego Apple Inc. ?
Fue una gran debacle un montón de editores de programas le dieron la espalda, y poco avanzaban. A pesar de tener estos problemas, seguimos apostando por la compañía de la manzana.

No pido mucho, solo que nos escuchen y sepan extraer ideas y no cometer los mismos errores que otras empresas.

PS No tendré ningún problema en instalar otro sistema operativo en mi mac pro ( aced uso de la búsqueda ). Pero también que voy a apostar por xGrid, con lo cual  solo compraré máquinas de bajo coste. El AC se lo pueden meter donde les quepa ( sin acritud ).