problemas con el Quark

[beuchi]

Hola de nuevo!a ver..llevo tiempo intentando instalarme el quark y nada no me deja me da problemas y me dice que faltan componentes en el sistema, nose..porque del mismo mucha gente se lo ha instalado es el de mi empresa tengo los codigos y todo y he probado con varios y nada. Y otra duda, el paquete de office que venia con el word y eso...me ha caducado pero no me deja eliminarlo,nose..muchas gracias por adelantado-