Congelamiento con pantalla negra

[pianopoeta]

Gracias por atender a mi pregunta, espero que esto lo solucione pero debido a mi trabajo tengo que tener el google earth para buscar ubicaciones más fácilmente, ¿será que está corrupto el archivo que descargué? porque si es así podría volverlo a instalar después de seguir tu consejo, si el problema es el programa en si, entonces deberé correrlo en otra máquina pienso, claro si tampoco fueran los cables sata.

Cuídate y de nuevo gracias por tu valioso consejo.

Saludos