escaner

[ranita]

hola a tod@s, tengo un problema, tengo un epson perfection 3170 photo, estaba escaneando y se "cerro inesperadamente" no he conseguido volver a abrirlo, siempre me sale el mismo mensaje "epson se cerro inesperadamente".

la cuestión es que he llevado el escaner a reparar y  no le sucede nada en otros ordenadores va perfecto. lo he desinstalado e instalado varias veces, pero nada...
mi ordenador es un ibook G4 (mac OS X versión 10.4.11) y el sistema operativo el tiger.

si alguien me puede ayudar por favor, lo necesito urgente.

muchas gracias

[plastidecor]

Holas, para salir del paso, puedes generar un nuevo usuario en el ordeñador y probar el programa a ver si se lanza correctamente.

O reinstalar el dryver otra vez encima, aunque probablemente se cargue las preferencias y ajustes personalizados que haya (del dryver en cuestión).

Saludos

[ranita]

hola plasticor,

wonderful !!! lo he desintalado, instalado, reinstalado varias veces... y nada.

pero lo de crear un nuevo usuario ha funcionado, no se donde está el fallo, pero de momento puedo escanear.

muchas gracias, un abrazo

[ranita]

ehhh!!! tuti... perfecto!!! no estaban dentro de application support, dentro de librería en preferencias, epson. las he borrado y voila !! ya funciona desde el otro usuario también.

muuuuchas gracias. que listos sois... un abrazo